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和客户聊天要注意:礼貌性结尾

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该用户从未签到

发表于 2018-2-8 09:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
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01
聊天时不能太随意,否则会给人一种敷衍的感觉。
1)别人说什么,你都甩表情包。
虽说使用表情包没有什么错,但是这样会显得人很漫不经心,特别是对方在正儿八经地说事情的时候,就会不理解你表情的含义。
表情包虽然会显得人有亲和力,能增加聊天的趣味性,但是你也不想想,金馆长的蜜汁微笑一放到正经场合,会是什么样的蜜汁尴尬。
当然,如果和你谈事情的人也是个二笔,你们完全可以斗图的,但我认为表情包的使用还是要看场合。
2)别人说什么,你都只回复“嗯”“嗯嗯”或者……“呵呵”。(微商卖什么最赚钱)
前面两个都还好,但是”呵呵“就可以被理解成千千万万种意思:你是认为我说的话很搞笑还是认为我很搞笑呢?
一连串的“嗯”“嗯嗯”“呵呵”是一种什么心情呢?别人该不该继续和你聊天呢?既敷衍又尴尬。
3)别人说什么,明明你在线,却很长时间都不回复。
这种长时间不回复会让人摸不着头脑,或者等到对方直接问“你在看消息吗?”的时候才作出简单的回复。
小编忽然不知如何解释这样的聊天方式,或者说这样算不上是聊天,是一个话很多的人在对一个不感兴趣的人说一堆自认为很重要但是别人不关心的事,既不礼貌又没有意义。
02
微信已经不单单是一个聊天工具了,在工作场合使用微信的人群也特别多,由于工作的严肃性,我们在使用微信的时候,还是应该注意说话的礼貌用语,尤其是在结束一段聊天的时候。
那我们怎么礼貌地结束聊天?下面是小编的一些拙见,仅供参考。
1)给出积极的评论。
你可以感谢对方愿意花时间和你聊天,对方也能意会到,你不想继续聊了。如果你必须腾出时间去做要紧事,不妨直说。
2)回到聊天的最初目的。
聊天最自然的方式就是,聊着聊着就聊回了话题本身。几乎每一段谈话都会有一个目的,不管是工作上的事,还是兴趣爱好。
这个时候你可以对彼此的谈话做一小结,说一些类似于“关于XX事情,你的建议很不错,我会尝试的”之类的话,表明对话已经达到目的,可以关闭聊天窗口了。
3)用一个自然的过渡,也就是一个可以让你结束聊天的理由。
比如说,手机没有电了,流量超标了,到饭点了……只要不会显得太突兀都可以。
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4)等对方不再说话的时候结束聊天。
有种情况是,因为自身原因,对方说着说着就没有下文了,撤不回也不能继续,整个对话陷入了迟缓的状态中。
这个时候你可以自己找理由离开,给对方一个台阶下,比如可以这样说:和你聊天很愉快,但是不得不到此为止,我得去处理一件重要的事情……
5)面对无法清晰表达观点的聊友,你要抓住停顿,帮助他回到重点。
有些朋友是不会表达自己的,这种不会表达,不是一句话不说,而是一直说一直说但是没有个重点。
比如说,本来你们的目的是约在某个地方吃饭,但是对方说完吃的又说电影,说完电影又聊游戏,聊完游戏又聊八卦,话题很多但是漫无边际。
我相信大家都不希望没完没了地浪费时间,对待这种情况的一个办法是:抓住空隙,替他说出重点,然后就可以找借口离开了~
6)如果谈话时间太长,你可以直接表达结束聊天的意愿。
比如说:这都不知不觉聊到了晚上十一点半了,是时候休息了,明天还得上班呢,不好意思啊,我们下次再聊……不管你是不是真的想休息,这样模糊的借口也是对方不好拒绝的。
最后,小编认为,有礼貌地结束一段对话,并不是一味地迁就对方,而是在愉快聊天的基础上,让对方明白,聊天到此为止。在学会愉快聊天这件事情上,需要学习和积累,情商可以不高,但是不能丢失最基本的礼貌。希望大家远离尬聊,天天好心情。

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该用户从未签到

发表于 2018-2-8 09:45 | 显示全部楼层
确实不错,顶先
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发表于 2018-2-8 10:01 | 显示全部楼层
可以的,支持!!
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发表于 2018-2-8 10:35 | 显示全部楼层
呵呵。。。
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发表于 2018-2-8 10:51 | 显示全部楼层
好困啊
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发表于 2018-2-8 11:25 | 显示全部楼层
在撸一遍。。。
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该用户从未签到

发表于 2018-2-8 12:32 | 显示全部楼层
老板QQ多少,联系看看啊,我想咨询下
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  • TA的每日心情
    无聊
    2014-7-8 07:04
  • 签到天数: 89 天

    [LV.6]常住居民II

    发表于 2018-2-8 12:49 | 显示全部楼层
    介是神马?!!
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    该用户从未签到

    发表于 2018-2-8 12:49 | 显示全部楼层
    长时间没来看了 ~~
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    该用户从未签到

    发表于 2018-2-8 12:49 | 显示全部楼层
    一直在看
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