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如何巧妙的应对客户的讨价还价,非常实用的技巧

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 楼主| 发表于 2019-4-27 10:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
你想一下,你大部分时候去买一个东西是因为什么?是不是因为你需要?因为里面有你想要的价值,你才会购买对吗?

并不是因为一个东西便宜,你就去买!


所以我想要告诉你,其实客户比起价格来,更加关心的是效果。因为客户花钱是为了购买效果和价值的!如果能达到她想要的效果,那么贵一点也是没有关系的。举个栗子:

那么前段时间我苹果电脑的电源线坏了,用了几年了,插头那里的线快要断了,已经充不上电了。平时我也没有时间管,刚好那天逛街,那就顺便买个新的电源线吧!


那么当时是在逛商场。商场里面有专门卖数码通讯的,那么我一进去一个店子,问:你们有苹果电脑充电线卖吗?

导购:有啊。你要一代的还是二代的?

我:我不知道我是一代的,还是二代的。不过我带了之前的线和电脑,你看下是几代的?

导购:你这是二代的

我:你们有吗?

导购:有的,我拿给你。

我:多少钱?

导购:这个,398元,今天搞活动还可以给你一个活动折扣,那么只要330元就可以了!


但是当时我并没有马上付钱。为什么呢?因为我感觉这个店子不是太专业,店子里面什么产品都有,华为的、三星的、苹果的,比较杂。我觉得不是太专业。所以我担心这个充电头不是原装的!

我说我再逛逛

然后旁边不远刚好有一个苹果专卖店,然后我进去问:
你们有苹果的充电线吗?

女导购:有啊

我:你们是苹果的专卖店吗?

女导购:是的,我们是苹果的直营店,一级代理

我:那那你们的充电头给我看一下,要二代的

然后对方拿过来了。我一看,果然比我上面看的那家盒子要大3倍,然后我问对少钱?
女导购:628元

我:有优惠吗?

女导购:没有哦,这是苹果直营店,跟官网价格一样的。你放心我们是原装正版的

我:但旁边那家只要330元哦

女导购:旁边那家他们是二手的吧,估计不是正版的。这个充电头你还是买个正版的好,万一盗版的充不上电。毕竟是苹果电脑,你经常用,充电头还是买个正版的好

然后我觉得也是。于是我就付款了,现在付款也很方便,直接微信支付,我打开微信付款二维码,对方一扫码,就付款成功了!

然后我打开盒子,里面还有加长线。因为有时候不够长,所以里面有配加长线。很方便!
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那么为什么我会选择正版,而不是便宜的那个了。尽管便宜的那个充电头,也许一样可以满足正常功能!

其实原因很简单:因为消费者想要购买的是效果。万一那个非正版效果不好,那就白买了。为了效果,哪怕贵一点,也要买正版的!


所以一样的,你的客户在购买你的产品的时候,其实关注的是效果。而不是价格。如果你能确保对方想要的效果,那么你贵一点客户也会购买的!

所以记住一句心法:

客户买的不是便宜,而是效果!


另外关于盗版和正版,很多微电商网络创业者有时候会遇到这样的客户,客户会说:

你们这个产品我在淘宝上也看到了,要便宜很多哦

这个时候很多创业者不知道怎么回答。那么现在就可以给你很好的回答了。你只需要告诉对方:

哦,淘宝的啊。那是盗版的。我们才是官方授权正版的,你看这是授权证书!

盗版的你不要买哦,因为达不成你要的效果。


比如化妆品你可以说:盗版的你千万不要买。因为盗版的你买了,不但可能没有效果,还有可能有副作用,那不是毁了你的漂亮脸蛋吗?

比如我其中一个创业项目,那么我也是跟校长说,当有客户问到说淘宝上也有一些课程,怎么回答,也是一样的:

淘宝上,那是盗版的。如果你去买个正,也许还能用一段时间。但是知识和方法,这些你千万不要买盗版。因为盗版里面的知识和方法也许是错的,那你买到错的,你说你要浪费你多少时间和精力?

所以还是要买正版,正版才能带来你要的效果。毕竟你花钱要买的是效果对吗?

所以基本上这样一回复。大部分人都会选择你!因为消费者买的不是便宜,而是效果!

记住了吗?!

这个方法简单有效,而又容易复制团队
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发表于 2019-4-27 10:20 | 显示全部楼层
可以的,支持!!
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发表于 2019-4-27 10:26 | 显示全部楼层
在撸一遍。。。
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发表于 2019-4-27 10:43 | 显示全部楼层
楼上的稍等啦
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发表于 2019-4-27 11:00 | 显示全部楼层
我去,好东西!
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发表于 2019-4-27 11:17 | 显示全部楼层
无忌源码
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发表于 2019-4-27 11:34 | 显示全部楼层
非常好,顶一下
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发表于 2019-4-27 11:51 | 显示全部楼层
什么鬼?广告还是项目啊
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发表于 2019-4-27 12:08 | 显示全部楼层
确实不错,顶先
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发表于 2019-4-27 12:25 | 显示全部楼层
我也来顶一下..
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