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如何运用用户标签做好淘宝活动规划,高效转化流量?

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 楼主| 发表于 2019-4-29 10:31 | 显示全部楼层 |阅读模式

现在旺季到了,店铺平时会有各种活动。那么我们要如何做好相应的营销手段才能达到好的活动效果呢?尤其是店铺在做一些大促的时候,比如淘抢购,聚划算,618这样的高流量活动,怎样才能提高活动产出?

在讲解具体的活动规划之前,分享一下自己最开始惨痛的经历,对没错,我也失败过,当时活动做得还可以,但是做完流量就开始一落千丈,更惨还在后面,店铺的转化率下滑,权重下降,导致店铺整体流量都下滑了。

我相信有不少卖家也应该碰到过这种情况,我后来仔细的分析了一下原因:一方面是活动结束后人们的购买热情大大降低了,所以流量减少,另一方面就是活动人群打乱了店铺原有的人群标签,导致系统给我们店铺匹配的人群并适合我们店铺的宝贝。

所以我们在做活动之前,先做好店铺的人群标签!分析什么是店铺的受众人群,如果被打乱了,我们应该怎么办,活动不是说投放在首页之类的大流量入口就是成功的活动,最后还是要看自己的店铺的权重、人气、转化率等等有没有提高,有没有给自己带来效益。

一、店铺人群标签

要做店铺人群标签,先分析店铺受众人群

点击生意参谋---流量---访客分析+访客对比。

这一块要重点查看!

访客分析里可以看到用户进来的时间段、地域、人群特征、淘气值、消费层级、性别占比、老客户占比、哪个词进来的、下单转化率怎么样。

从访客对比里我们可以看出,现在店铺未支付访客的消费层级是0-60元,但是店铺优质消费层级都是60-110的,老买家的消费层级也都是60-110的,所以可以看得出案例店铺是有老客户基础的,那么我们就要优化这一块的流量,用产品质量、服务质量去把老客户维护住,毕竟现在引进一个新客户挺费力的,老客户回购可是打标加权行为,对店铺的正向发展是有利的。

这样一分析下来,是不是基本的受众人群就有一个模子了呢?

二、活动规划

确认好受众人群,我们就要针对对这个人群去做活动,这里不管是店铺活动还是平台活动都是一样的搞法哈!平台活动需要自己报名!店铺活动呢,大家根据自己的需求来,我这里给大家简单介绍几种活动:打折促销活动、免费礼物满x元送、加价购、满减、买就赠等等,主要根据店铺来需求,比方说新品上新的朋友就不要搞什么打折促销了!

不知道自己该做什么店铺活动的同学,老规矩,评论留言或者点击文末链接去淘宝大学和我在线交流讨论都可以!力求把店铺做好提升转化率!

1.活动预热

预热有2个目的,一个是要通过提前的引流,告知买家店铺在做活动在,增加店铺的流量,尤其是活动产品的收藏加购,有足够的加购积累,活动当天才能爆发。第二就是告诉你店铺的老客户、粉丝(精准人群)店铺要有活动,激活老客户的购买。

实操:我们先进行抵用券、满减劵、无门槛劵设置。这样活动当天,用户就可以领劵优惠啦!在服务市场里订购一个美折就可以设置哦。因为不是今天主要讲的内容,所以就不过多介绍这个软件啦,有需要订购一下,按照它的流程设置就可以啦!如果有不懂的,可以评论留言给老师或者点击文末链接去淘宝大学看老师在线实操哦~

然后我们用直通车来推广活动产品,页面可以进行预告,最好弄一个时间引导,一定要有活动氛围!

一般情况下,为提高领取优惠券用户的转化率,我们在筛选推广宝贝时可以选择这三种宝贝:爆款宝贝,销量好,认可度比较高。或者是新品,因为它有流量扶持扶持期内的转化率越高,坑产越高,淘宝就会给到更多的免费流量,或者选择价格略高于优惠券金额的宝贝,用完券的价格更低,能促进用户下单。

我们的目的就是:增加店铺的新访客,通过新访客的沉淀积累成老客户。本身活动期间宝贝是有价格优势,圈好活动人群才能在当天爆发。

2.活动爆发

前期我门做好了活动引流,宝贝已经积累了不少收藏加购基础。特别是一些平台的活动,平台自身也会预热,已经在活动界面展示产品,这个时段,就要加大引流力度,以及老客户唤醒操作。

平台预热当天提醒买家收藏加购,临近活动时,再次发短信提示。活动即将开始,店铺要配合微淘。点击卖家中心---微淘,告诉粉丝们你们的店铺活动,还可以列个清单,哪些合起来买更优惠,促进转化哦~

当然淘宝群也要营造活动氛围,可以自己创造活动,也可以把活动链接发给他们看。

上面做好以后,就是活动爆发期了,一般来说都会爆单!这里不给大家放什么数据证明优越感了,话放在这里,回去实操,不成功你找我。

3.活动余热

活动虽然结束啦,前文提到的重点也来啦,如果店铺流量大幅度下滑,或者人群标签打乱怎么办?

我们先说第一个,活动结束店铺流量会下滑,但是部分未购买客户还有购买需求,所以可以继续通过优惠券方式,延续活动热度,进行二次转化!

优惠券也是在服务市场订购,订购好了以后点击店铺运营中心---优惠券,就可以设置啦!

另一方面如果人群标签被打乱,我们就要用到直通车的精选人群。

点击直通车---正在推广的宝贝---精选人群---定向推广。根据自己的需要添加人群就可以啦!这里是我设置好的,大家可以参考一下!

这里注意,关键词一定要优质、质量分高的关键词,人群分析也要做好,不要自己都不知道投放什么人群,那定向就白做了!

总来说先去出价拿流量,之后看数据反馈做基础调整之后,去拉升你的出价和溢价比例。按照10%的出价增长、5%的溢价增长去拉升直通车引流力度,这样才能高效的做起账户权重。这样操作以后,人群流量更多,就可以修正宝贝的标签!

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发表于 2019-4-29 10:32 | 显示全部楼层
好滴好滴,厉害了我的哥
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发表于 2019-4-29 10:47 | 显示全部楼层
大人,此事必有蹊跷!
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发表于 2019-4-29 11:03 | 显示全部楼层
回帖是种美德.
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发表于 2019-4-29 11:37 | 显示全部楼层
very good
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发表于 2019-4-29 11:54 | 显示全部楼层
一直在看
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发表于 2019-4-29 12:11 | 显示全部楼层
鼎力支持!!
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发表于 2019-4-29 12:27 | 显示全部楼层
谢谢,下载来看看!无暇牛X
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发表于 2019-4-29 12:45 | 显示全部楼层
楼上的稍等啦
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发表于 2019-4-29 13:02 | 显示全部楼层
我去,好东西!
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